Rückgabe und Rückerstattung 10-tägiges Rückgaberecht!

Um einen von Emywebs versandten Artikel zurückzusenden, haben Sie die Möglichkeit, dies über Celeritas oder Correos zu tun. Sie müssen während des Online-Rückgabevorgangs Ihre bevorzugte Option auswählen.

Defekter Artikel Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, müssen Sie vor Einleitung des Rücksendevorgangs dieses Formular mit allen Informationen zum Defekt ausfüllen, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen. Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, dieses Verfahren abzuschließen; Andernfalls können wir Ihre Rücksendung nicht annehmen.

So erhalten Sie eine Rückerstattung

Abhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode erstatten wir Ihnen den Betrag wie folgt:

• Kreditkarte: Sie erhalten eine Gutschrift auf das mit Ihrer Karte verknüpfte Konto, was Sie in Ihrer Abrechnung überprüfen können. Das Datum der Zahlungsabwicklung liegt außerhalb unserer Kontrolle.

• Paypal: Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.

• Banküberweisung: Sie erhalten eine direkte Gutschrift auf Ihr Bankkonto.

• Nachnahme: Wir überweisen den Betrag auf Ihr Bankkonto. Im Rahmen der Online-Rückgabe erfragen wir Ihre Bankverbindung (IBAN/BIC).

• Emywebs-Geschenkkarte oder Guthaben: Sie erhalten die Rückerstattung als Emywebs-Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto.

Bitte beachten Sie, dass die Expressversandkosten auch im Falle einer Rücksendung der Bestellung nicht erstattungsfähig sind.

Beachten Sie, dass es von der Übergabe des Pakets an den Spediteur bis zu 10 Werktage dauern kann, bis wir es bei Emywebs erhalten und die Rückerstattung für Ihre Rücksendung bestätigen.